Težave na vidiku: Kako jih rešiti?

1. Ne morem objaviti oglasa

Za uspešno objavo oglasa na bolha.com je treba slediti preprostim korakom:

• Kliknite na ikono Objava oglasa v desnem zgornjem kotu na strani bolha.com.
• Izberite kategorijo in podkategorijo, v kateri želite oglas objaviti.
• V obrazec, ki se vam nato odpre, vnesite vsebino oglasa. Pozor: nekatera označena polja morate za uspešno objavo oglasa obvezno izpolniti!

Ste sledili tem navodilom? Morda ste kje naredili napako. Če oglasa še vedno ne morete oddati, se obrnite na podporo uporabnikom, saj gre morda za tehnično težavo.

2. Moj oglas je bil umaknjen

Razlogi za to so lahko: kršenje pravil in pogojev uporabe bolha.com, kršenje posebnih pravil, ki veljajo samo za določeno kategorijo, ali pa dejstvo, da obstaja možnost, da oglas kupca spravi v tvegan položaj. Če se znajdete v takšni situaciji, boste o tem obveščeni prek elektronskega naslova.

3. Moj oglas ni aktiven

Ker je na spletnem oglasniku bolha.com dnevno objavljenih več tisoč novih oglasov, se v nekaterih primerih zgodi, da niso vidni takoj, ampak v roku 24 ur po objavi. V tem primeru vas lepo prosimo za kanček potrpljenja.

Bodite pozorni na sporočila, ki jih prejmete v elektronski poštni nabiralnik. Če težava po enem dnevu ni odpravljena, v elektronskem nabiralniku pa nimate nobenega našega sporočila, se obrnite na podporo uporabnikom.

4. Zakaj je moj oglas deaktiviran?

Morda se je pripetila ena od naslednjih težav:

• Opis predmeta prodaje ni naveden.
• Cena, izražena v oglasu, je previsoka ali prenizka.
• Opis oglasa ni napisan v slovenščini.

5. Zakaj je bil moj oglas izbrisan?

Med razlogi za izbris oglasa so naslednji:

• Oglas ste umestili v kategorijo, v katero ne sodi.
• Gre za kršitev avtorskih ali drugih pravic intelektualne lastnine.
• Vsebina oglasa je diskriminatorna, nezakonita ali neprimerna.
• Oglas je žaljiv.
• Obstaja utemeljen sum, da gre za oglaševanje ukradenega in/ali nezakonitega blaga.
• Oglas negativno vpliva na kakovost vsebin na bolha.com.